Deux alternatives existent aujourd'hui pour les CCAS. Aucune ne couvre l'ensemble de vos besoins. Voici pourquoi.
| Mon Suivi Social | Millésime | Zalisa OS | |
|---|---|---|---|
| Type de solution | Outil public gratuit | Suite logicielle historique | Plateforme SaaS modulaire |
| Éditeur | ANCT (État) | Arche MC2 | Zalisa Help Company |
| Tarif | Gratuit | 60 000 à 150 000 €/an | Gratuit à 890 €/an |
| Engagement | Aucun | 3 à 4 ans | Annuel, résiliable |
| Déploiement | Immédiat | 6 à 12 mois | 15 jours |
| Nombre de modules | Basique | Multiple, éclaté | 60+ interconnectés |
| Dossier bénéficiaire | Statique | Oui | 360°, dynamique |
| Registre décret 2026 | Non | Non mentionné | Natif |
| Urgences sociales | Non | Non | Oui |
| Aides facultatives | Non | Partiel | Oui |
| Autonomie / AGGIR | Non | Logiciel séparé | Intégré |
| Budget en temps réel | Non | Partiel | Oui |
| Ciblage intelligent | Non | Non | Oui |
| Pilotage / Reporting | Basique | Partiel | 175 indicateurs |
| Messagerie connectée | Non | Non | Oui |
| Navette sécurisée | Non | Non | Oui |
| Simulateurs | Non | Non | Oui |
| OCR documents | Non | Non | Oui |
| RGPD natif | Partiel | Partiel | Oui |
| Formation incluse | Non | En option payante | Oui |
| Support | Communauté | Hotline | Référent dédié |
| Accès gratuit | Oui | Non | Oui, 20+ modules |
Analyse détaillée
Ce que c'est
Outil numérique public, développé par l'Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT). Conçu pour permettre aux structures non équipées de disposer d'un premier outil de suivi social, accessible gratuitement et sans engagement.
Pour qui
Les très petites structures qui démarrent et ont besoin d'un outil minimal pour enregistrer leurs premières interactions. Dès que les besoins évoluent, l'outil atteint rapidement ses limites.
Ce qu'il fait bien
Enregistrement des bénéficiaires, historique des interactions, suivi basique des dossiers. Simple à prendre en main, gratuit, déployable immédiatement.
Ce qu'il ne fait pas
Fiches bénéficiaires statiques. Pas de pilotage budgétaire, pas de ciblage, pas de gestion des urgences sociales, pas de registre conforme au décret du 3 juillet 2026, pas de modules d'autonomie, de logement ou de domiciliation. Les modules ne communiquent pas entre eux.
Un bon outil pour commencer. Pas un outil pour piloter.
Ce que c'est
Édité par Arche MC2, acteur historique du secteur avec plus de 30 ans d'expérience. La solution la plus répandue chez les grands CCAS français, avec plus de 1 200 structures clientes.
Pour qui
Les grands CCAS gérant des services à domicile, des résidences autonomie ou des activités seniors avec facturation complexe, disposant d'un budget logiciel significatif et d'une DSI pour accompagner le déploiement.
Ce qu'il fait bien
Une couverture fonctionnelle large sur certains périmètres, notamment le maintien à domicile, les résidences autonomie et les activités seniors avec facturation. Une présence terrain reconnue, un réseau d'agences nationales.
Ce qu'il ne fait pas
Fonctionne sur un modèle de logiciels séparés, non toujours interconnectés nativement, ce qui génère ressaisies et silos. Contrats sur 3 à 4 ans pour 60 000 à 150 000 € par structure. Déploiement de 6 à 12 mois. Surdimensionné pour les CCAS de taille modeste.
Une solution puissante pour les grandes structures. Trop lourde et trop chère pour la majorité des CCAS.
Ce que c'est
Plateforme SaaS de gestion de l'action sociale, conçue spécifiquement pour les CCAS, CIAS et associations. Un seul écosystème, plus de 60 modules interconnectés, pour piloter l'ensemble de l'action sociale, quelle que soit la taille de la structure.
Pour qui
Tous les CCAS et CIAS, quelle que soit leur taille. Les petites structures démarrent gratuitement et évoluent progressivement. Les structures plus importantes disposent d'un écosystème complet et cohérent dès le premier jour.
Ce qu'il fait bien
Tout est centralisé : dossier bénéficiaire 360°, registre conforme au décret du 3 juillet 2026, urgences sociales, aides facultatives et remboursables, autonomie, logement, domiciliation, budget en temps réel, ciblage intelligent, reporting avec 175 indicateurs, messagerie connectée, navette sécurisée, simulateurs, OCR documents. Les modules se parlent nativement.
L'alternative complète, accessible et déployable rapidement, pour les CCAS qui veulent un outil à la hauteur de leurs missions.
En résumé
Mon Suivi Social vous permet de démarrer. Millésime vous engage sur le long terme à un coût élevé. Zalisa OS vous donne accès à un écosystème complet, dès aujourd'hui, à un coût accessible pour toutes les structures.
Découvrez ce que Zalisa OS peut faire de plus pour votre CCAS. Une démonstration de 30 minutes suffit pour vous faire votre propre avis.
Migration depuis Mon Suivi Social ou Millésime : nos équipes vous accompagnent pas à pas.